SK매직은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 다양한 AS 서비스를 제공합니다. 아래에서는 SK매직 AS 신청 방법, 서비스센터 찾기, 서비스요금, 무상수리 기준, 제품의 보증기간, 자주하는 질문, 그리고 분리 및 재설치 비용에 대한 정보를 제공합니다.
SK매직 AS 신청 방법
고객은 다양한 방법으로 SK매직 AS를 신청할 수 있습니다. 아래는 주요 신청 방법입니다.
신청 방법 |
안내 |
온라인 상담 |
[온라인상담/상담예약] 메뉴를 통해 상담 가능합니다. |
채팅상담 |
카카오톡 상담 바로가기를 통해 채팅 상담이 가능합니다. |
출장서비스 요청 |
홈페이지의 방문예약 메뉴를 통해 출장 서비스를 요청할 수 있습니다. |
전화상담 |
대표번호 1600-1661을 이용하여 전화 상담이 가능합니다. |
서비스센터 찾기
SK매직은 전국에 서비스센터를 운영하고 있으며, 각 센터의 영업시간, 위치, 전화번호 등의 정보를 아래 표에서 확인할 수 있습니다.
지역 |
구분 |
주소 |
서울 |
북부 |
서울특별시 노원구 상계로7길 23 문화빌딩 2층 |
은평 |
서울특별시 은평구 갈현로11길 43 두성주상복합 201호 |
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강남 |
서울특별시 송파구 양재대로60길 5 삼원빌딩 5층 |
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남부 |
서울특별시 양천구 국회대로 180 마이미빌딩 6층 |
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인천 |
인천 |
인천광역시 미추홀구 인주대로 287 운산빌딩 1층 |
군포 |
경기도 군포시 번영로 82 군포복합물류단지 C-2-2 1층 |
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수원 |
경기도 수원시 영통구 신원로 55 테크리트 영통지식산업센터 ( 1204호 , 1205 호 ) |
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일산 |
경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8(장대길 42-12) |
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부산 |
울산 |
울산광역시 울주군 범서읍 굴화길 43 |
창원 |
경상남도 창원시 의창구 읍성로 87 2층 |
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부산 |
부산광역시 동래구 충렬대로 319 녹십자빌딩 2층 |
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경북 |
포항 |
경상북도 포항시 북구 새천년대로 506 1층 |
대구 |
대구광역시 북구 산격동 1805번지 SK매직서비스 |
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전남 |
순천 |
전라남도 순천시 안신기3길 10 |
전주 |
전라북도 전주시 덕진구 용덕길 47-29 |
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광주 |
광주광역시 북구 설죽로 199 세영빌딩 2층 |
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대전 |
청주 |
충청북도 청주시 서원구 성화로 64 2층 |
대전 |
대전시 유성구 신성동 160-2 현대오일뱅크(첨단셀프) 2층 |
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천안 |
충청남도 천안시 서북구 성정중2길 29 육영빌딩 2층 |
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강원 |
강릉 |
강원도 강릉시 사천면 미노리 443-4 |
원주 |
강원도 원주시 흥업면 둔전길 298 |
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제주 |
제주 |
제주특별자치도 제주시 한천로 9 |
서비스센터 찾기: SK매직 서비스센터 공식 홈페이지
서비스요금
서비스요금은 부품비, 수리비, 출장비 의 합계로 구성되며, 출장비 는 평일 18시 이후 및 휴일 방문 시 추가로 청구됩니다.
무상수리 기준
무상 수리는 품질보증 기간 내에 발생한 성능, 기능상의 고장에 해당하며, 서비스매니저가 수리한 후 2개월 이내에 동일 부위 재고장이 발생할 경우 적용됩니다.
제품의 보증기간
제품의 보증기간은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 무상 수리를 약속한 기간을 말하며, 구입일자를 기준으로 산정됩니다.
자주하는 질문
AS 신청 전에 자가점검을 통해 빠르게 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 제품 품목별 자주하는 질문과 동영상 가이드, 사용설명서 등을 제공하여 고객이 스스로 해결할 수 있도록 지원합니다.
분리 및 재설치 비용
고장으로 인한 수리가 아닌 분리 및 재설치할 경우 비용이 발생하며, 세부 사항은 상담을 통해 확인할 수 있습니다.
항목 |
내용 |
AS 신청 방법 |
온라인, 채팅, 전화를 통한 신청 가능 |
서비스센터 찾기 |
전국에 다수의 서비스센터 운영 |
서비스요금 |
부품비, 수리비, 출장비로 구성 |
무상수리 기준 |
품질보증 기간 내 정상적인 사용상태에서 발생한 고장에 적용 |
제품의 보증기간 |
제조사 또는 판매자의 무상 수리 약속 기간 |
자주하는 질문 |
AS 신청 전 자가점검을 통해 빠르게 해결 가능 |
분리 및 재설치 비용 |
고장이 아닌 경우 분리 및 재설치에 따라 비용 발생 |
SK매직은 고객의 만족을 위해 최선을 다하고 있으며, 고객이 편리하게 AS 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 자세한 내용은 SK매직 공식 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.